La veille est un processus d’apprentissage, 1.

Posted on February 16, 2009
Filed Under Veille | |

Anne m’a demandé hier comment je m’y prendrais pour mettre en place une veille sur un sujet de société lié à l’énergie et au transport. Comme je suis en train de préparer l’atelier de veille pour les licences SRC, je vais en profiter pour appliquer le canevas méthodologique en traitant cet exemple.

Pour moi, la veille est une part/se confond au processus d’apprentissage.

Sur ce schéma, en jaune, la connaissance acquise, la flèche rouge symbolisant l’acquisition continue de connaissances via la veille.

Il est bien évident aussi que ce travail de veille/apprentissage est à mesurer sur le temps long. il ne devient pleinement efficace que par la régularité de la consultation/apprentissage.

Il ne s’agit pas non plus de penser la veille/apprentissage comme un temps d’apprentissage linéaire, un long fleuve tranquille pour reprendre le titre d’un film mais aussi comme un processus parsemé par des temps plus intense que d’autres. C’est en règle générale l’apparition d’une question connexe qui va déclencher un pic d’activité. Cette nouvelle question entraînant l’identification d’un nouveau besoin d’informations (cf André Tricot).

Sur ce schéma, le besoin d’informations apparaît avec les lignes bleues qui introduisent une rupture linéaire dans le processus et qui vont ainsi le reconfigurer

Sur ce schéma également, la veille est un processus infusif marqué par des lignes de ruptures qui reconfigure toujours le processus d’apprentissage selon un mode itératif.

Sans oublier que les finalités de la veille/apprentissage sont dans l’action définie comme anticipation (proaction) ou comme réponse à une question qui se pose (réaction).

Veille sur le temps long et recherche sur le temps court se complète donc selon les besoins et selon le système mis en place. On parle alors de deux processus : pull and push

Leux technologies associées : le moteur de recherche et les flux rss.

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