DESS 16. Knowledge management, part. 2.

Dans un premier, temps la prof nous a demandé de faire un travail de définition sur les mots knowledge, management, KM, rapport entre KM et communauté virtuelle, KM comme méthode de management etc.

 

Son premier objectif, on le comprendra plus tard, est que nous acquérions un langage commun. Dans le même temps, d’ailleurs, elle nous demande de compléter un glossaire qui nous sera commun.

 

Son second objectif est d’insister sur l’aspect humain lié au management au détriment des outils, l’entrée traditionnelle des années 90.

 

Ensuite, elle nous donne un certain nombre de documents à lire qui abordent les notions comme les ontologies, le web sémantique, les base de connaissances, la méthode KADS, la capitalisation des connaissances etc.

 

Enfin, une étude de cas nous est proposée. Le sujet est de mettre en synergie des services locaux différents et éparpillé géographiquement et administrativement, en charge du traitement du chômage et du développement de l’emploi dans une agglomération. L’objectif est de faire travailler ces services à distance, en synergie les uns les autres.

 

Nous devons faire l’analyse de situations, proposer des actions et préparer une présentation des actions sous forme de diaporama. Implicitement, ce travail est un banc d’essai avant l’oral de l’application professionnelle en septembre.

 

 

Ici, la diapo complète que j’ai réalisée pour ce diaporama. L’image du dessus, qui en est une part, symbolise l’aspect le plus important de tout travail impliquant l’usage de connaissances : la conversation.

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